Política de Reembolsos

En Carol Energy Healing nos comprometemos a ofrecer experiencias de sanación y bienestar con responsabilidad, respeto y dedicación. Queremos que cada persona se sienta cuidada y respaldada en su proceso, por lo que hemos establecido las siguientes condiciones de reembolso y cancelación:
1. Sesiones individuales
Cancelaciones con al menos 24 horas de anticipación: podrás reprogramar tu sesión sin costo adicional o solicitar un reembolso completo.
Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación: no se realizarán reembolsos. Podrás reprogramar tu sesión una única vez.
No asistencia (sin aviso previo): la sesión se considerará realizada y no habrá reembolso.
2. Talleres, cursos y sesiones grupales
Cancelaciones con 72 horas de anticipación: reembolso completo o posibilidad de usar el crédito en un futuro evento.
Cancelaciones con menos de 72 horas de anticipación: no habrá reembolso, pero se podrá transferir la reserva a otra persona.
No asistencia (sin aviso previo): no habrá reembolso ni crédito.
3. Retiros y eventos especiales
Se aplicarán condiciones específicas que se informarán al momento de la reserva, debido a la logística y los gastos de organización.
4. Compras digitales (meditaciones, cursos online, música, etc.)
Debido a la naturaleza de los productos digitales, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.
5. Reembolsos
En caso de aplicar, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado, en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
Los gastos de gestión de plataformas de pago (como PayPal) pueden no ser reembolsables, dependiendo de las condiciones del proveedor.